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　　报告由中国信息协会市场研究业分会（CMRA）发布，基于对111家市场调查企业及需求方的调研，剖析2024年行业发展现状与趋势。

　　行业规模方面，2024年中国内地调查行业营业额约188亿元，较2023年下滑6%，为近年来首次显著下降。从客户类型看，快消（20%）和公共部门/公共事业（18%）仍是主要支柱，但公共部门占比受财政紧缩影响下降2个百分点；汽车、耐消品、金融等商业类项目占比回升，其中汽车制造增长2个百分点，反映行业需求结构向商业领域倾斜。

　　研究方法上，定量研究占比76%，仍为主要方式，但在线个百分点，面访、CATI等传统方式占比提升，互联网大数据采集与分析下降3个百分点，显示行业在数字化转型中出现传统方法回潮。与全球对比，中国定量研究占比高于欧洲（76%）、北美（62%），定性研究占比17%，介于亚洲（15%）和拉美（18%）之间。

　　海外业务表现亮眼，24%的调研企业有海外执行项目，70%实现营业额增长，千万级以上企业数量与2023年持平，服务国内出海企业成为重要增长点。但海外项目面临三大挑战：对当地文化习俗了解不足（44%）、缺乏当地用户资源（40%）、调研成本高（36%），执行方式以“灵活自执行+委托”为主（36%）。

　　人工智能应用方面，80%的调研企业已应用AI，但以个人尝试（45%）和局部试点（28%）为主，5000万营业额以上大型企业“全面普及”占比达17%，显著高于中小企。需求方AI应用积极性稍弱，39%处于全面普及或局部试点，低于调研企业的49%，使用方式以在线%）为主，本地化部署占40%。

　　行业挑战方面，外部压力凸显，97%的企业认为“项目产出要求提高”，66%提及“大数据冲击传统市场”；内部压力缓解，雇员成本、人才短缺问题占比下降。需求方则面临预算与项目量的矛盾：52%项目数量增加，但仅40%预算增长，53%倾向增加内部完成比例，外部合作占比降至32%。

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　　需求方选择供应商时，团队专业水平（80%）、数据质量（71%）、价格（59%）为核心因素，大型企业更看重创新方法（65%）。未来关键议题中，“提供洞察建议而非数据”（64%）、“展示投资回报率”（45%）、“提升灵活性”（31%）位列前三，预测与展望需求排名上升3位，反映行业向决策支持转型的趋势。

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